管委員碧玲:主席、各位列席官員、各位同仁。本席很少到財委會,今天也是為小事而來,即:
ATM 轉帳制度的問題,因為它與民生有關。我們如果是在下午 3 點半以後用 ATM 轉帳,是不是
都第二天才交易?
主席:請金管會曾主任委員說明。
曾主任委員銘宗:主席、各位委員。不一定。
管委員碧玲:但是大家都這樣講。現在請主委看一下這張圖,這是銀行的匯款機,上面寫著:「如
果是在下午 3 點半過後,本交易為次日帳交易,實際入帳日期依存款帳號所屬銀行……」這樣
的訊息很多。再看電視台報導的新聞,上面也說:如果是 ATM 或網路銀行,只要轉帳時間超過
下午 3 點半,錢不會立刻匯入,要等到隔天早上 9 點才會匯進戶頭。包括銀行也是如此說法,
像第一銀行在談轉帳金額限制的時候,也沒有告訴我們其他的訊息;彰化銀行就講的很清楚,

ATM 在下午 3 點半以前的轉帳為當日帳,3 點半以後的轉帳視為次一營業日之交易,非營業日
的話,一律視為次一日。再看另一家銀行,也說的很清楚,超過 3 點半,當次日帳處理。
包括銀行的訊息、媒體的訊息,都說 ATM 在 3 點半以後的轉帳,第二天才會進帳。事實上究
竟如何呢?
曾主任委員銘宗:就我的理解,帳戶會進去,只是存摺或作帳會慢一天,沒關係,我們再來清一下
,因為這個東西太細……
管委員碧玲:對,它很細,卻很重大。請各位看一下影片,這是在 3 點半以後的交易。
(播放影片)
曾主任委員銘宗:跟委員報告,如果這樣的話是不合理,我們來清一下。
管委員碧玲:在我們輸入銀行碼、輸入密碼,再選轉帳,這時就出現「本交易為次日帳交易」。連
主委都不是很清楚這個規定,請問金管會有哪位可以幫忙主委,3 點半以後的轉帳何時入帳?
曾主任委員銘宗:跟委報告,我們去確認一下……
管委員碧玲:現場沒有人知道?
主席:請金管會銀行局詹局長說明。
詹局長庭禎:主席、各位委員。3 點半以後的轉帳還是可以入帳,如果去提領的話,還是領得到。
管委員碧玲:要怎麼區分?
詹局長庭禎:銀行存摺要到第二天才能顯示出來。
管委員碧玲:你也講錯了!所以詐騙集團就很高興,因為這裡面剛好有一個漏洞,這個漏洞長期被
詐騙集團使用。所有的規定、資訊都告訴我們:3 點半以後 ATM 轉帳是次日才會入帳,只有詐
騙集團知道 3 萬元以下是立即匯出、匯入,於是他們就利用這個漏洞。其實這種事情在 10 年前
就有新聞告訴我們,點入非約定帳戶時,並不是第二天才入帳,所以詐騙案例層出不窮。
請大家看一下這個案例,晚上 7 點,受害人接到詐騙電話,他聽信詐騙集團在電話裡面的劇
情,於是就到 ATM 轉帳,7 點 57 分的時候,完成 ATM 的匯款。詐騙集團就走 30,000 元的漏洞
,要求受害人匯款 29,980 元,因為他們知道 30,000 元以下的匯款是立即入帳,所以他們就站在
ATM 機器前面,立刻把錢領走。這個案例中,受害人 8 點 44 分知道自己受騙去報警時,還以為
是隔天入帳,他可以要求中華郵政立即停止付款,結果警方告訴他,晚上 11 點 8 分的時候,錢
已經被領走了。主委,你們的宣導出問題,詐騙集團已經大加利用這個漏洞,他們都在 ATM 旁
邊等著領錢,受害人想要也要不回來。所以,我們所有資訊都是錯的,回去請這些銀行趕快改
變 ATM 機器上面的說法。
曾主任委員銘宗:是,我們來加強宣導。
管委員碧玲:收到匯款金額在 30,000 元以下的電話,很可能就是詐騙集團打來的,他們利用金融
制度的漏洞,遂行詐騙,主管單位應該大聲宣導,讓大家心生警覺。
曾主任委員銘宗:是,我們會加強宣導。
管委員碧玲:此事雖小,卻與民生有關,而官員竟然也不清不楚,看起來詐騙集團是最聰明的。請
問主委,一個月內可否全部改過來?

曾主任委員銘宗:好。
管委員碧玲:就用警訊的方式,把它改成「30,000 元以下將立即入帳,您確認要這個交易嗎?」
就可以了。
曾主任委員銘宗:謝謝。