陳委員瑩:(13 時 47 分)謝謝主席,請次長、食藥署代表。我們先看一下影片。
第 52 期
委員會紀錄
(播放影片)
陳委員瑩:這是我去年 11 月質詢的問題,指揮中心發言人莊人祥的影像遭到中國不法廠商盜用了
,為來路不明的壯陽藥背書代言,不知道衛福部次長對這個有沒有印象?應該是有啦!大家都
對這件事情印象深刻。
我今天想要質詢的內容,雖然與今天要審查的法案是不同的,但是它們有一個同樣的情形,就
是肖像權利遭到侵害,當時陳時中部長有要求要嚴厲徹查這個事情,經過一個月之後,衛福部回
給我的公文是這個樣子的,大家看一下。即經查證這是一個境外公司,其實就是在中國,你們的
作法是把它列入資訊境外網站違規廣告的部分,也只有這樣子把它列進去而已,那現在呢?這個
廣告目前仍然在各大平臺播放,你們知道嗎?而且這個平臺、這家公司有恃無恐,還變本加厲了
,我們看一下這一張,看到前科技部部長陳良基的肖像也被盜用了,也是代言壯陽藥,這一次他
變成一晚 7 次,上次是 9 次,現在變 7 次!再來這個壯陽藥還有中醫藥司司長黃怡超也入鏡了,
我還滿驚訝的,左邊是慈濟醫院副院長,我們再看下一張,現在換誰呢?現在又換陳時中部長了
,他也被這個壯陽藥的廣告公司盜用了影像,文字也是越來越誇張,大家自己欣賞,我就不唸了
,所以變成我們這些政務官們都在為這個壯陽藥代言。
再看下一張,這個更誇張了,歷任衛福部部長、衛生署署長,我們看到邱文達、林奏延部長也
在為這款壯陽藥背書,下一個就不知道是誰了?再來看這一張,連已故的感染醫學權威,去年 3
月過世,就是曾獲醫療奉獻獎的謝維銓醫師,他的影像也被盜用了,這些都是在 YouTube 上面
的插播廣告,而且到現在還不停在播放。剛剛放上去的這 5 張截圖是分成 5 則廣告的影片,但是
廠商都是同一家,這家廠商是中國,然後透過這個平臺在臺灣播放廣告,我們只能把它列在境外
網站違規廣告,讓消費者自己去注意,但消費者難道就只能自求多福嗎?針對這麼囂張的不肖業
者,我們真的拿他們沒轍嗎?
主席:請衛福部李次長說明。
李次長麗芬:這個部分是不是請食藥署說明目前處理的方式呢?
主席:請衛福部食藥署陳簡任視察說明。
陳簡任視察柏菁:委員好,關於委員的這個案子,其實食藥署這邊是有監測到,因為廣告監測的分
工,食藥署是網路,然後還有電媒;中醫藥司的部分是平面媒體,也就是雜誌、期刊等。這部
分我們在監控到了之後,由中醫藥司各個業務單位回去做裁處,或者是下架的其他動作,目前
在部裡的分工是這樣。
第二個部分,目前在 YouTube 或平臺上面的作法,我們現在的作法是會跟這個平臺建立一個
單一窗口,然後跟他們聯繫,行政指導他們,看能不能下架?關於 YouTube 或其他平臺業者,
現在都可以接受,即我們來跟他們說明以後,他們就可以做一個下架的動作。有關這部分的話,
我們會把這個技巧或執法的方向轉告中醫藥司,也請他們幫忙處理。以上。
陳委員瑩:其實在這件事情上面,有關用藥安全是我比較擔心的地方,這也是一個很大的漏洞。我
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們再來看一下,大家都相信名人,特別是陳時中部長最近這麼紅,也很有說服力,據我所知,
這些接受廠商託播廣告的平臺有 YouTube、FB 等等,就就像你剛剛講的,其實都很願意接受溝
通啦!譬如像你們又有委託 iWIN 防護機構,他們只要發現網路有不當的內容,當然 iWIN 會直
接跟 YouTube 或遊戲平臺溝通,這些平臺都很樂意、很快速把這些內容下架。對於這些來路不
明的,不管是保健食品,還是藥品的這些廣告,其實我們應該要有更積極的態度啦!有關這個
部分,未來反正你們都會直接跟網路平臺溝通,也直接要求他們下架。
剛剛那個壯陽藥是在 YouTube,我們現在講一下 FB 上面的這一則廣告,這一款肥皂號稱生髮
皂,沒有頭髮的洗了就會長頭髮,這個廣告大概在 2 月就出現了,這時候新聞還沒有報導這個事
件。我辦公室當時就與藝人金剛取得聯繫,確定他也是影像被盜用的情形,他對外澄清是有頭髮
的,他不是禿頭。其次,吳明珠中醫在 4 年前也遇到這種情形,廣告現在還都在臉書上播放,一
直到昨天還看得到。我想要請教一下,我們是不是應該有更積極的行動,只要知道這些廣告,你
們是不是應該趕快跟平臺聯繫要求下架呢?除此之外,你們是不是應該研議一個處理機制?因為
這種這種不肖、違法的行銷手法,只會越來越多、越來越猖獗啊!你們更積極的作法會是什麼?
李次長麗芬:我們再請食藥署就委員建議有一個處理機制,還包括中醫藥司,也請這兩個單位來討
論。
陳委員瑩:其實人力很有限,你們要做有效積極的處理。現在我要點出你們人力在處理上可能會有
的一些問題,像我今天質詢的廣告都是 YouTube、Facebook 上面的廣告,針對違規廣告的監控
,衛福部剛剛講到的分工,如平面媒體是中醫藥司,而電子媒體是食藥署。根據本席瞭解,目
前電子媒體的監控,如網站、電臺跟電視頻道,我想要請問一下,像 YouTube、Facebook,還有
串流節目的網路廣告,你們到底有沒有在進行監控?監控的狀況是怎麼樣?
陳簡任視察柏菁:報告委員,有關監控的部分,我們都有定時在監控,也會有一個監測小組在做。
關於網路上包括 YouTube 或委員提到 FB 的部分,我們可能要再去做一個比例的整理,才會知道
一年大概有幾件……
陳委員瑩:你們非常需要去整理,我為了這個質詢、為了去抓這個廣告,我們辦公室全體同仁每個
人都坐在網路前面,這樣子一直點、點、點、點,一直在點 YouTube,我不知道你們有沒有想過
我們會這麼認真,還是直接看有固定頻道很好抓的那種呢?
陳簡任視察柏菁:報告委員,沒有,我們是都看。
陳委員瑩:你最好是沒有,你不要讓我抓到啊!如果都沒有,我今天不會在這裡問,而我一定是事
出有因,我才會這樣講,你講這個話,你要負責!
陳簡任視察柏菁:謝謝委員的提醒,我們都有在看,但是我們無法每一則都看到,所以會儘量加強
監測的密度。
陳委員瑩:你們要去看,畢竟你們是分高風險跟低風險的名單啊!
陳簡任視察柏菁:有 3 個名單。
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陳委員瑩:高風險名單的抽查比率會高一點,可是你有沒有想過,業者早就很聰明找到破口了,就
是從這個低風險的名單下去,而且不定時的,一下子廣告就分段出來了。這部分像那個卡拉 ok
臺,還有頻道 80 臺以後的節目有很多,我覺得這些低風險的名單,過去你們沒有很強烈去注意
,這個才是破口,固定在那邊的隨便抓隨便有啊!你不能拿那個來當業績,結果這邊有一大堆
漏洞,所以你們要搞清楚重點喔!
陳簡任視察柏菁:謝謝委員提醒!
陳委員瑩:另外,看廣告很重要的部分就是觸及率,因為很多在低風險名單的頻道,根本不在監控
名單及網路平臺,但是收視、收聽的人是非常多的,一旦進入廣告時段,對於接觸這些廣告的
民眾是遠遠超出高風險名單的頻道,所以影響層面是更大的。今天我特別點出這個問題,希望
這段時間從現在開始,你們可以將這個比例調整一下,該注意而沒有注意到的,然後業者注意
到了,你們要與時俱進,不要讓那些不肖業者跑在前面嘛!今天我大概就做這樣子的提醒,好
不好?
陳簡任視察柏菁:好,謝謝委員提醒!
陳委員瑩:我相信我們辦公室可以坐著在前面這樣子監看,而抓到這些廣告,你們絕對會比我們專
業啦!謝謝。
李次長麗芬:謝謝委員!