林委員宜瑾:(9時58分)主席、各位列席官員、各位同仁。自從視訊會議軟體Zoom發生資安危機之後,教育部就馬上下令禁止使用Zoom,確實在基層教師是有聽到不同的聲音,有些人認為其實遠距上課的內容不涉及機密,所以禁用Zoom這種措施目前我們在基層聽起來有些家長及老師其實是有一些批評,我想教育部應該有受到一些壓力,不過本席認為這件事情在社會上引起的爭議,某種程度是我們有沒有足夠資安意識的問題。請教次長,你知道前段時間韓國發生N號房事件吧!N號房事件的受害者為什麼會被脅迫成為性剝削的客體,主要原因是因為他們的網路個資遭到竊取而外洩,所以他們害怕自己的私密資料會被公開,所以才一步步掉進被販賣隱私的陷阱。其實Zoom的資安疑慮並不像某些人所說的,純粹是政治問題,不是只要與國家機密沒有關係就無視,相反的,不但是一個國家安全問題,而且還攸關國民的人身安全和隱私權的基本人權問題,所以除了現在世界各國紛紛停用Zoom以外,我們國網中心的資安長,以及Ptt的創站站長杜奕謹都有提出警告。
基於課堂的需求,讓學生和老師安裝有資安疑慮的軟體,剛剛委員也有詢答過,你回答其實不只是會議內容,連老師和學生也可能會遭到偷看、竊聽,當事人使用、常用的帳號密碼、電腦主機檔案或加密資訊都可能被有心人取得,所以這很有可能造成你的手機不是「你的」手機。而且外流的個資和私密資料會被什麼人怎麼樣利用,其實我們不得而知之,所以為了保護國人,特別是未成年學生的隱私安全,本席特別要求教育部禁用有資安疑慮的軟體的決定不要鬆動,也應該更加強推廣資安教育計畫,協助師生及社會大眾理解資訊安全的重要性。本席想請教的是,在禁用Zoom之後,教育部也推薦好幾套軟體,對於推薦使用這些視訊軟體,教育部有沒有充分的準備和信心、有沒有詳細地檢測評估、他們會不會引發資安方面的疑慮?
另外,在禁令發布之後,其實有學生檢舉還是有一些學校在使用Zoom,我們也不能苛責這些學校和老師,畢竟他們準備和學習線上遠距教學那麼久,才剛上手就要砍掉重練,其實一時轉換上是有困難的,真的可以理解,可是我覺得這是教育部的責任。
除了禁止之外,也應該要去瞭解教育現場的困難,要有適時的協助與輔導,剛剛次長有提到,你們現在有5支影片,是不是有個具體撰寫的視訊軟體教學手冊,並且很具體的傳達到每個基層的中小學,讓他們可以很迅速地學習?我想知道這需要多久時間?
主席:請教育部劉次長說明。
劉次長孟奇:主席、各位委員。我們這禮拜就會把那5支影片上線,其實對於相關的軟體,教育部一直都有相關的手冊和教學資源,而且這5隻影片並不是很單純地只介紹軟體,我們是直接用課來當作例子,讓老師知道到底要怎麼配合所謂的同步。其實同步視訊只是線上課程的其中一種,其中分為同步視訊及非同步課程,還有一種很重要的,如果要大規模實施,大概就要靠所謂的混成,也就是教材可能是非同步的,在互動的時候才需要進行同步,老實說,我身為一個大學教授,從來沒有同步非視訊不可這件事,同步很重要的一件事情是確定學生的確有在線上跟你互動,這件事情更為重要。
所以,很多老師之前在使用、學習這個軟體,的確都非常辛苦,老實說,也沒有人願意發生這樣的事情,以新加坡為例,新加坡發生這件事情是在全國宣布實施遠距後的兩天發生的,老師也是遇到了,就只好開始處理。我們可以體會,其實我們也知道這對老師一定有衝擊,所以我們才會迅速地做出這5支影片,來向大家說明怎麼轉換到一個教學模式。可是,我們也不該讓我們的線上教學被一個軟體所綁死,這是非常恐怖的事情。
林委員宜瑾:當然。本席建議,剛好也符合今天我們的報告主題,在教育部今天這份報告裡頭有提到,在高教方面要協助應屆畢業生如期畢業,並積極延攬高階人力進入校園的學術環境媒合就業。本席建議除了運用紓困預算補助就業方案以外,其實教育部可以進行人力資源整合,趁這個機會來建立所謂的遠距教學和資安平台,延攬高階人力進入所謂的國家隊,協調各縣市的教育單位、團體,讓研究機構和大學端的技術人才可以跟各級學校做溝通,包括補助他們所需要的資金來解決現在中小學面臨資訊轉換、實施遠距教學的困境,是不是可以這樣做?
而這個國家隊並不是只有應付這個疫情而已,未來在建立資訊安全的防護網和整個資安教育的推廣上,其實都可以持續運作,我再闡述一下為什麼我覺得所謂的資安國家隊非常重要,不曉得次長有沒有看過全民公敵和第四公民這兩部電影?全民公敵是部劇情片,第四公民是一個真實事件的紀錄片,這兩支片子都是在講述政府如何利用通訊科技監控人民,以及其對國家和民主秩序所帶來的危害。政府鑽資安漏洞都不可以了,更何況是我們的敵國,這個真的不能妥協與鬆懈,所以我們必須做到資訊「反送中」,全面進行資安防護網的建置,確實建置起來,保護國家和人民的安全。今天這樣的建議也請次長務必跟部長轉達,在近期內檢討、規劃、擬定進度,並向本委員會及立法院報告。
劉次長孟奇:好,我回去會跟部長報告,另外也會跟資科司探討,就像委員所提醒的,這次實施遠距教學的確也給我們一個很重要的教訓,特別是就算疫情過去,遠距、線上這些模式在未來的教學模式都很重要,這次也給我們一個很重要的教訓,就是資安同時也要跟上,我們會來強化這方面的努力。
林委員宜瑾:就是謀合現在資源比較豐富的這些國立大學,好好的把這個平台建立起來,好不好?謝謝。
劉次長孟奇:好,謝謝。